আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। 199bat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কতটা নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় — সব কিছু এখানে পরিষ্কার বাংলায় জানুন।
199bat-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
আপনার সব তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার ডেটা দেখতে বা চুরি করতে পারবে না।
199bat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের কাজে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে।
আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
আমরা কী কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুযোগ সবসময় আছে।
199bat GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।
199bat (bundles.org)-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে একমত বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই অনুরোধ করি পুরোটা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
199bat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে ভাগ করা যায়: সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
সরাসরি দেওয়া তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা কখনো আপনার ক্রেডিট কার্ড বা ডেবিট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয়।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ও মোবাইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| NID/পাসপোর্ট | KYC যাচাই | উইথড্রয়ালের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল | হ্যাঁ |
| আইপি / ডিভাইস | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
199bat আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো এমন কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না যা আপনাকে জানানো হয়নি।
বিপণন ইমেইল বা এসএমএস না পেতে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অপ্ট-আউট করে দেব।
199bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সব তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয়। তারা আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারবে না বা অন্য কারো সাথে শেয়ার করতে পারবে না।
কোনো প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তি যদি 199bat-এর নামে আপনার কাছ থেকে তথ্য চায়, সেটি প্রতারণা হতে পারে। আমাদের অফিসিয়াল চ্যানেলের বাইরে কাউকে তথ্য দেবেন না।
199bat ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।
প্রথমবার সাইটে ঢুকলে কুকি সম্মতি বার দেখানো হয়। আপনি সেখান থেকেই বেছে নিতে পারবেন কোন কুকি অনুমতি দিতে চান।
199bat প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ও সেবার প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ও বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর |
| কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। বিশেষ আইনি প্রয়োজনে মেয়াদ বাড়ানো হতে পারে।
GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য কপি চাইলে মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাঠানো হবে।
বিপণন বা প্রোফাইলিং-এ তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন সময় লাগতে পারে এবং আপনাকে জানানো হবে।
199bat কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা বাধ্যতামূলক।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য কখনো কোনো উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ বা ব্যবহার করা হয় না।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 199bat ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
199bat প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার ও পেমেন্ট সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলো আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। 199bat তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়।
আমাদের গেম লবিতে থাকা সব গেম প্রদানকারী লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়ন্ত্রিত। তারাও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।
199bat প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন।
প্রতিটি আপডেটের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পুরনো সংস্করণ চাইলে সাপোর্টের মাধ্যমে পেতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা প্রটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর
আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষায় 199bat সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। SSL এনক্রিপশন, কঠোর KYC প্রক্রিয়া ও ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট নিয়ে আমরা আপনার পাশে আছি। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন।